Микрокредитор Cashiro (МКК Декада) предоставляет займы до 30 000 рублей продолжительностью до месяца. Клиентам доступны мгновенное рассмотрение заявки, круглосуточное одобрение и возможность досрочного погашения без дополнительных комиссий. Помимо этого, МКК предлагает ряд дополнительных услуг, которые подключаются при оформлении займа.
За что МКК Декада списывает деньги?
Удалось ли отписаться от платных подписок, навязанных услуг, страховок?
Да, отписали
15%
Нет, не отписывают
85%
Проголосовало: 1216
Со счета заемщика могут удерживаться деньги за несколько платных сервисов:
Страхование от несчастного случая. Участие в страховой программе от АО «О2 страхование» обойдется в 3 000 руб.
Курс фин. грамотности. Услуга, включающая обучение защите прав потребителей и интернет-безопасности, стоит 1 тысячу рублей.
Кредитный рейтинг. Предоставление информации о рейтинге с возможностью его корректировки обойдется в 1 699 рублей.
Информация о причинах отказа. Уточнение оснований для отклонения заявки на займ стоит 59 рублей.
Тарифы на оказание платных услуг
Так как эти сервисы могут подключаться автоматически, заемщикам важно внимательно вчитываться в условия договора и вовремя удалять ненужные подписки, чтобы избежать нежелательных расходов.
Как отписаться от платных услуг в Cashiro?
Перед подписанием соглашения важно вдумчиво читать его условия. Оптимальный способ избежать ненужных списаний всего лишь вовремя снять галочки с дополнительных услуг при оформлении микрозайма.
Если подписка уже была подключена, отказаться от нее можно следующими способами:
Через личный кабинет(https://lk.cashiro.ru/login#/). Авторизуйтесь в системе, перейдите в раздел управления рассылками и подписками, деактивируйте ненужные услуги.
Через службу поддержки. Позвоните на горячую линию по тел. 8 (800) 700-70-53, подтвердите личность и попросите оператора отключить определенные или все разом платные сервисы.
По электронной почте. Направьте обращение на e-mail info@cashiro.ru, дождитесь ответа. Обработка может занять несколько дней.
Почтой России. Отправьте заявление на адрес: город Казань, улица Лукницкого, дом 2, 713 офисное помещение. По этому адресу не осуществляется прием платежей и выдача средств, поэтому не забудьте указать контактные данные для обратной связи.
По закону кредитозаемщик имеет право вернуть страховую премию и отказаться от услуг в течение 30 календарных дней, начиная с момента подписания договора. Этот период называется периодом охлаждения.
Порядок рассмотрения обращений получателей услуг
Поможет ли блокировка карты?
Если отказаться от подписок не получилось, можно временно приостановить списания. Для этого:
Заблокируйте карту, привязанную к Cashiro, через онлайн-банк.
Оформите перевыпуск карты или заморозьте ее на время разбирательств.
Отключите онлайн-платежи, чтобы предотвратить повторные списания.
Как отказаться от страховки напрямую через страховую компанию?
Чтобы отказаться от страховки, необходимо направить заявление страховщику АО «О2 страхование», приложив копии паспорта и страхового договора. Уведомление отправляется на адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2.
Следует учитывать, что возврат премии допускается только при досрочном расторжении и при соблюдении условий, предусмотренных законодательством.
Можно ли вернуть деньги?
Если с картсчета уже списаны денежные средства за услуги, которыми вы не планировали пользоваться, можно попробовать инициировать процедуру возврата:
Получилось ли вернуть деньги?
Да, вернули
9%
Нет, не возвращают
91%
Проголосовало: 290
Свяжитесь с оператором, позвонив по 8-800-7007-053 в службу клиентской поддержки МКК Декада и разъяснив возникшую ситуацию.
Попробуйте отправить заявление, если устный запрос не дал результата, составив официальный запрос на возврат денег на электронную почту info@cashiro.ru.
Обратитесь в банковскую организацию, если Каширо отказывает в возврате, оспорив транзакцию через чарджбэк.
Привлеките омбудсмена при отказа компанией вернуть средства, воспользовавшись его посредничеством в урегулировании споров.
В случае страхования страховщик должен возместить страхователю уплаченную премию/выкупную сумму после расторжения контракта в период охлаждения, перечислив средства безналично на счет либо выдав их наличными в офисе, где заключалось соглашение.
Клиенты вправе воспользоваться этим периодом, поскольку законодательство распространяется и на другие тарифицируемые услуги. При попытке отключить платные опции в МКК Декада трудности с возвратом могут возникнуть лишь при отказе от разовых сервисов, таких как информирование о причине отказа и прочих.
МКК. Декада. Отписаться. От. Услуг. Вернуть. Деньги
Верните 99 рублей!
И отпишите от платных услуг!!!
Отписаться от услуг
Отписаться от платных услуг и подписок
Верните деньги и отпишите от платных услуг и подписок
Отпишите от платных услуг
Отписаться от платных услуг
Отписаться от платных услуг.
Верните 99 рублей и отпишите от платных услуг и подписок
Отпишите от платных услуг
Отписаться от платных услуг
Отпишите от платных услуг
Отмените подписку и верните деньги
Отписаться от платных услуг
Отписатся от МКК декада и вернуть деньги
Отписаться и отвязать от Сбербанка
Отпишитесь от всех подписок
Отмените подписку верните деньги
Отпишите пожалуйста от всех платных услуг
Одно жульё!!
Верните деньги отпишите от платных услуг
Отвяжите ммой счёт карту
Отписаться от платных услуг