"До Зарплаты" предоставляет микрозаймы на всей территории России, оказывая финансовую поддержку тем, у кого возникают непредвиденные финансовые трудности или внезапные расходы. Однако многие заемщики сталкиваются с автоматическим списанием денег со своих банковских карт в пользу ООО МКК «ДЗП-РАЗВИТИЕ 3» после получения займа.
Это происходит из-за активации доп. платных услуг, детали которых, часто оказываются незаметными в условиях договора. В данной статье мы разберем способы отписки от платных услуг "До Зарплаты" и процедуру возврата списанных денежных средств.
Платные услуги по займам в "До Зарплаты"
Удалось ли отписаться от платных подписок, навязанных услуг, страховок?
Да, отписали
15%
Нет, не отписывают
85%
Проголосовало: 1216
Дополнительные сборы могут взиматься за следующие услуги:
Пакет "Приоритет Start". Сюда входит гарантированная процентная ставка 0 процентов годовых, вспомогательный канал дистанционного обслуживания, а также опция по улучшению кредитного рейтинга. Стоимость данного пакета не может превышать более 68% от всей суммы микрокредита.
Пакет "Кредит Доверия". Для клиента представляет "пакетный" займ, по которому не начисляются проценты, однако условия соглашения включают в себя обязательную покупку дополнительного пакета услуг.
Если не отказаться от этих услуг своевременно, общая сумма переплаты может достигнуть 100%. Понять, что услуга подключена, можно по SMS-сообщениям о списаниях или, запросив банковскую выписку со счета.
Как отказаться от платных услуг?
Отказаться от навязанных опций "До Зарплаты" может быть сложно или даже невозможно. Обычно эти услуги оплачиваются сразу при оформлении займа, просто вычитая их стоимость из суммы займа.
Если услуга уже активирована, ее не всегда можно отключить сразу и вернуть списанные средства. Компания может отказать в компенсации, считая, что обязательства были выполнены.
Чтобы отключить услугу, на сайте компании следует нажать на кнопку "Пожаловаться", заполнить все поля формы обратной связи и затем отправить обращение.
Отказаться по электронной почте
Можно также отправить запрос на отказ от услуг по электронной почте на адрес info@dzprazvitie3.ru или welcome@dozarplati.com. Письмо должно содержать ваши личные данные и последние 4 цифры расчетного счета банковской карты.
Позвонить по номеру телефона горячей линии
Также на сайте есть онлайн-чат, где можно обсудить вопрос с представителем компании. Звонок по горячей линии (8 (812) 426-77-72) также возможен, но стоит учитывать, что это услуга платная. Бесплатный номер - 8 (800) 333-10-60, но зачастую время ожидания доходит до получаса.
Если все вышеперечисленные способы неудачны, можно заблокировать пластиковую карту и заказать новую. Это радикальное решение, которое автоматически прекратит списания, так как старая карта станет недействительной.
Можно ли вернуть списанные деньги?
Получилось ли вернуть деньги?
Да, вернули
9%
Нет, не возвращают
91%
Проголосовало: 290
Клиент может потребовать возврата средств в течение двух недель, но рекомендуется делать это сразу после подписания соглашения. Чем меньше прошло времени с выдачи займа, тем лучше.
Возмещение происходит только по запросу, при условии отключения самой услуги. Для этого необходимо направить запрос заказным письмом, по e-mail или лично в офис организации. В документе нужно указывать полные ФИО, номер контактного телефона, банковские реквизиты карты и причину запроса. Возврат средств возможен только после отключения услуги и согласия кредитора.
Согласно закону заемщику разрешается отказаться от платной услуги в течение 14 дней с момента её подключения, в случае если она не предоставлена в полной мере. В случае отказа от возврата, можно направить жалобу в соответствующие органы, такие как Центральный банк или Роспотребнадзор.
Компания ООО МКК «ДЗП-РАЗВИТИЕ 3» входит в число ТОП МФО, предоставляющих платные доп. услуги, часто неявно включенные в условия договора. При их отключении клиенты сталкиваются с определенными сложностями, включая отказ компании в возврате денег. Рекомендуется отказаться от получения допуслуг как можно скорее, воспользовавшись звонком в службу поддержки или функционалом личного кабинета на dozarplati.com.
8 комментариев к статье: как отписаться от платных услуг и подписок в МФО "До зарплаты"?
Марина
Одним словом МОШЕННИКИ!!! Нивкоем случае не обращайтесь в контору до зарплаты. Прошло почти что 2 месяца, но деньги за отказанную юридическую услугу по прежнему не поступили на мой счёт.
Любовь
Дозарплаты списали 3000 и у нас. Вот теперь не знаем с мужем, как отписаться от платных подписок и вернуть эти деньги
Нина
Отписаться от услуг платных
Ирина
Добровольную страховку,которую подключают практически всем можно аннулировать в течении двух недель с момента оформления займа
Светлана
хочу отписаться от платных подписок до зарплаты и вернуть деньги
Пахравиз
dozzp.ru отписаться
Андрей
Dozarplati com отписаться от платных подписок
Алиса Васильева Анатольевна
Хочу отписаться от платных подписок и услуг . опишите пожалуйста меня от платных подписок и услуг. Спасибо
Одним словом МОШЕННИКИ!!! Нивкоем случае не обращайтесь в контору до зарплаты. Прошло почти что 2 месяца, но деньги за отказанную юридическую услугу по прежнему не поступили на мой счёт.
Дозарплаты списали 3000 и у нас. Вот теперь не знаем с мужем, как отписаться от платных подписок и вернуть эти деньги
Отписаться от услуг платных
Добровольную страховку,которую подключают практически всем можно аннулировать в течении двух недель с момента оформления займа
хочу отписаться от платных подписок до зарплаты и вернуть деньги
dozzp.ru отписаться
Dozarplati com отписаться от платных подписок
Хочу отписаться от платных подписок и услуг . опишите пожалуйста меня от платных подписок и услуг. Спасибо