Горячая линия МФК «Лайм-Займ» (ООО) предназначена для консультирования действующих и потенциальных клиентов. Служба технической поддержки работает круглосуточно.
Телефон горячей линии МФК «Лайм-Займ»
+7 (383) 207-98-89 - Единственный номер телефона Лайм-Займа, по которому можно дозвониться до оператора. Служба поддержки работает круглосуточно, без праздников и выходных дней. Чтобы связаться с оператором достаточно набрать номер из любой точки России.
Сколько стоит звонок?
Из-за того, что LIME не имеет отдельного бесплатного телефона для звонков на территории Российской Федерации, может взиматься комиссия. Стоимость звонка оплачивается в соответствии с тарифным планом вашего оператора сотовой связи. Плата не будет взиматься для жителей Новосибирска и Новосибирской области.
Альтернативные способы связи
Лайм-Займ, помимо стандартного телефона горячей линии, может предложить клиенту целый ряд других способов связи со службой тех. поддержки.
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
support@lime-zaim.ru - Адрес электронной почты микрофинансовой компании Лайм-Займ для получения электронных писем. Чтобы получить ответ, достаточно написать в поддержку и подождать. В среднем время ожидания составляет от 20 до 30 минут. В ночное время ответа снижается до 5 минут.
Обратная связь
Найти страницу обратной связи можно по этой ссылке www.lime-zaim.ru/write-to-us. Выберите предложенное из списка действие (написать обращение, связаться с PRESS-службой, предложить улучшения или поблагодарить) и нажмите на кнопку связаться. Чтобы написать, нужно авторизоваться.
Онлайн чат
Найти онлайн-чат LIME не составит труда. Иконка чата расположена в нижнем правом углу, на сайте www.lime-zaim.ru. Если нажать на иконку, то откроется диалог с оператором. Переписку можно вести до последнего, пока вопрос не будет решён. История не удаляется.
Перед тем, как начать, понадобится внести в поле своё имя, указать адрес электронной почты и описать вопрос. На рассмотрение проблемы и ответ уходит не больше 5 минут.
Социальные сети
Микрофинансовая компания «Лайм-Займ» (Общество с ограниченной ответственностью) активно ведёт свою деятельность во многих социальных сетях. Чтобы общаться со своей аудиторией на официальных страницах соц. сетей постоянно публикуются последние новости, свежие акции и скидки новым клиентам.
Люди могут получить бесплатную консультацию у любого модератора или найти похожую проблему в комментариях. Каждое поступившее обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Найти официальные странички можно, перейдя по указанным ниже ссылкам:
- vk.com/limezaim
- ok.ru/group/58972556623918
Мессенджеры
Связаться с Лайм-Займом бесплатно можно через Telegram, перейдя по ссылке t.me/limeloans.
Что можно узнать по телефону горячей линии?
Телефон горячей линии Лайма для связи с оператором поможет людям, которые еще не зарегистрированы на официальном сайте. Помимо этого, телефон LIME отвечает на вопросы:
- Регистрации новых клиентов на www.lime-zaim.ru и получения доступа к займам;
- Устройства и работы личного кабинета, найти правильный раздел и узнать работу;
- Способов оплаты займа, вариантах его возврата без комиссии;
- Информации о продлении микрозайма или о досрочном погашении кредита.
Когда служба поддержки не сможет помочь?
Круглосуточный телефон горячей линии Лайм-Займ не поможет гражданам, не являющимися его действующими клиентами. Также номер +7 (383) 207-98-89 не подойдёт для оформления займа. Чтобы получить первый займ под 0%, необходимо воспользоваться официальным сайтом.
График работы
Служба поддержки Лайм-Займа круглосуточная, работает 24/7. Горячая линия оказывает поддержку своим клиентам в решении насущных вопросов, связанных со способами получения денежных средств. Взять краткосрочный или долгосрочный займ можно в любое время дня и ночи.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Горячая линия Лайм-Займ состоит из высококлассных сотрудников, которые помогают в решении любых проблем. Средняя продолжительность ожидания ответа от оператора составляет не более 5 минут.