Кредитки позволяют оптимизировать личный бюджет и получать дополнительные бонусы у партнеров банка. К преимуществам относится то, что платежи за крупную покупку разбиваются на несколько частей и при этом есть возможность не платить проценты.
Как пользоваться кредитной картой Альфа-Банка?
Кредитка при использовании не отличается от обычной дебетовой. С ее помощью можно совершать операции в рамках предоставленного кредитного лимита:
- Покупать товары в онлайн или оффлайн магазинах;
- Платить за покупки в интернете;
- Оплачивать услуги такси, авиабилеты, отели;
- Оплачивать страхование автомобиля, недвижимости, жизни и здоровья;
- Оплачивать счета, штрафы, налоги;
- Делать переводы;
- Снимать наличные в банкомате.
Любой тип операций подробно описан в Договоре или оферте, а также там есть данные, какие тарифы и условия действуют.
После совершения операции со счета списываются деньги. Транзакции за месяц складываются и выводится общая сумма долга и обязательный платеж. В приложении можно видеть даты: до какого числа необходимо внести минимальный платеж и до какого полностью закрыть задолженность, чтобы уложиться в беспроцентный период.
Кредитные карты Альфа-Банка поддерживают платежные системы MasterCard, Visa и МИР. В ряде стран работают кредитки платежной системы МИР. К счету может быть привязано несколько пластиковых карт, обслуживающихся разными системами, что удобно при поездках заграницу, а также для участия в акциях.
Условия и ставки по кредитным картам Альфа-Банка
Если возникают трудности с подбором продукта, то специалисты колл-центра помогут сориентироваться.
- Стоимость обслуживания. Первый год у кредиток Альфа Банка бесплатный, второй и далее от 0 до 990 рублей в год.
- Льготный период. 60-365 дней в зависимости вида пластика.
- Проценты вне льготного периода. Ставка для всех 11,99% годовых. Проценты начисляются и на неиспользованный беспроцентный период.
- Проценты на снятие наличных. От 59,99% по программе «Год без процентов» до 66,99% по продукту Х5.
При выборе Голд и Платинум в линейке «Год без %» следует внимательно ознакомиться с тарифами, они отличаются от стандартных.
Как пополнить кредитную карту Альфа-Банка?
Совершенные покупки в течение месяца суммируются. В приложении заранее формируется выписка с суммой минимального платежа. Она доступна для просмотра за 14 дней до даты внесения средств. Данные в приложении можно найти в разделе Кредитная карта → Информация о кредите.
Пополнить счет необходимо за 2-3 дня до срока погашения ежемесячного платежа. Сделать это можно следующими способами:
- Переводом в онлайн-банке с дебетовой карты Альфа-Банка, если вы являетесь держателем. Операция совершается без комиссии моментально.
- Переводом с карты другого банка, чьим клиентом вы являетесь. Сумма комиссии будет зависеть от условий вашего банка.
- Внести деньги в банкомате Альфа-Банка или банков-партнеров. В «родном» комиссия не взимается. Зачисление средств — моментальное.
- Внести деньги в офисе обслуживания. Операция совершается без комиссии.
Как увеличить кредитный лимит по карте «Альфа-Банка»?
Кредитный лимит может быть увеличен банком или по заявлению клиента. Автоматическое повышение лимита делается клиентам, которые:
- Без просрочек вносят платежи в счет ежемесячного погашения;
- Регулярно используют пластик, в том числе для совершения крупных покупок, билетов, оплаты отелей;
- Предоставили банку исчерпывающие персональные данные;
- Пользуются другими продуктами Альфа-Банка: дебетовыми, зарплатными, продуктами с целью инвестиций.
Новый размер лимита отобразится в приложении на главном экране. Что делать, если запланирована большая покупка, а лимита не достаточно? Обратиться в банк с заявлением. Не обязательно лично идти в отделение, можно оформить через приложение.
Требования и документы
Чтобы заказать выпуск кредитной карты, необходимо заполнить заявление. Это можно сделать в отделении, на официальном сайте, в онлайн-кабинете, если вы уже являетесь клиентом банка.
При сумме лимита до 150 000 рублей к заявлению прилагается паспорт и на выбор — загранпаспорт, ИНН, страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС) или водительское удостоверение. Если запрашиваемая сумма больше 150 000 руб., то банк потребует предоставить выписку 2-НДФЛ или справку о доходах по форме банка. Зарплатным клиентам Альфа-Банка можно предоставить только паспорт.
Общие требования к заявителю:
- Гражданин РФ;
- Возраст от 18 лет;
- Зарегистрирован и проживает в городе, где есть отделения Альфа-Банка;
- Имеет положительную кредитную историю;
- Имеет подтвержденный доход после вычета налогов в размере 9 000 рублей для жителей Москвы и московской области, 5 000 рублей для других регионов;
- Предоставляет персональный мобильный, телефон организации, где работает, для связи и другие контакты.
Для получения максимальных сумм лимита банк может попросить документы на автомобиль или недвижимость. Все персональные данные, переданные банку для заключения договора и внесенные в личный кабинет приложения, не подлежат разглашению.
Как получить кредитную карту Альфа-Банка?
После готовности карты из банка поступит контрольный звонок для уточнения, каким способом и где вам будет удобнее ее получить. Вы можете выбрать доставку по вашему месту работы или жительства или приехать в согласованное заранее отделение за карточкой. При получении нужен будет паспорт для идентификации личности.
Условия снятия наличных
Условия снятия наличных зависят от категории карты, которая была оформлена.
Популярная карта «Год без %» позволяет без комиссии снимать в месяц до 50 000 рублей. Это новый продукт банка, позволяющий гибко распоряжаться заемными средствами. Если сумма «обналички» выше указанного лимита, банк устанавливает комиссию в размере 3,9% +390 рублей за одну операцию.
Другие продукты не имеют опции бесплатного снятия наличных. Комиссия банка от 3,9 до 5,9% от суммы снятия + единоразовый платеж за операцию.
На снятие наличных не распространяется действие льготного периода. Проценты на полученную или переведенную сумму начисляются сразу.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка?
Закрытие карты — операция, к которой следует подойти ответственно. Нельзя просто повредить карту, чип или положить ее в тумбочку — карта будет считаться действующей.
Памятка по закрытию:
- Следует убедиться, что по карте нет долга и нет личных средств. Эти данные отражаются в онлайн-банке, мобильном приложении, доступны у специалиста в отделении;
- Следует отключить все банковские услуги;
- Отменить все подписки, оформленные на данную карту.
Закрыть кредитную карту Альфа Банка можно:
- В отделении. От заемщика потребуют паспорт, карточку и договор на нее. Сотрудник все проверит, аннулирует счет и уничтожит пластик.
- По телефону. Следует подготовить паспортные данные и кодовое слово, которое было указано при заключении договора. После этого оператор оставит заявку специалистам банка и выдаст дальнейшие инструкции.
- В приложении. Самый простой сервис, позволяющий закрыть кредитку. В приложении на странице продукта следует нажать кнопку «Закрыть счет». Откроется заявление, которое надо заполнить и сохранить. Срок обработки до 45 дней. По истечению этого периода счет кредитной карты должен исчезнуть из доступных продуктов.
Через полтора месяца рекомендуется обратиться в отделение за справкой о закрытии счета. Банк может отправить документы по почте по предварительной заявке.