Горячая линия Быстроденьги – Круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Горячая линия Быстроденьги нужна, чтобы своевременно решать проблемы, связанные с обслуживанием заёмщиков. Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Быстроденьги

  • 8 (800) 700-4344 – Номер телефона горячей линии Быстроденьги. Все звонки, выполняемые с мобильных и городских телефонов по указанному номеру, осуществляются бесплатно. Горячая линия работает круглосуточно только на территории России.
  • +7 (842) 229-0000 – Телефон Быстроденьги, используемый для отправки сообщений в WhatsApp. Способ тоже является бесплатным, а обратиться к службе поддержки может каждый желающий.

Сколько стоит звонок?

Горячая линия МФК Быстроденьги (ООО) полностью бесплатная. Это всё потому, что номер службы поддержки имеет код 8800. Правда, дозвониться на него из-за границы не получится. Лучше воспользоваться другими способами связи.

Альтернативные способы связи

МФК Быстроденьги (ООО) способна предложить клиенту целый ряд других методов для связи с службой техподдержки.

Если лицо обращается на телефон горячей линии Быстроденьги, то стоит учитывать время суток. Иногда время ожидания ответа может зависеть от загруженности операторов. Из-за двух этих факторов иногда приходится ждать ответа чуть дольше.

Электронная почта

Info@bistrodengi.ru – адрес для писем на электронную почту. Email Быстроденьги работает круглосуточно и без выходных дней. Первый освободившийся специалист сразу ответит на Ваше сообщение.

Обратный звонок

В качестве дополнительного способа связи можно заказать обратный звонок. Найти его можно в правом нижнем углу на сайте bistrodengi.ru. Если нажать на кнопку, то появится всплывающее окно, в котором нужно указать персональные данные. Достаточно указать своё имя, удобный день и время для звонка и сам контактный номер. По желанию можно оставить сообщение.

Сообщение на сайте

На bistrodengi.ru/about/standart есть возможность оставить благодарность или жалобу, задать вопрос или предложить что-либо. Не забудьте указать свои Ф.И.О., e-mail и телефон.

Социальные сети

Непосредственно спросить или написать отзыв касательно работы микрофинансовой компании клиенты могут через соц. сети. Администраторы групп социальных сетей дают наиболее раскрытый ответ в течение пары минут. Найти официальные группы можно по этим ссылкам:

  • Vk.com/bistrodengi;
  • Ok.ru/group/53768889827571;
  • Facebook.com/bistrouspeh;
  • Instagram.com/bistrouspeh;
  • Twitter.com/bistrodengi.

Для справки. Найти официальный канал Быстроденьги на YouTube можно по ссылке youtube.com/channel/UCl0syyH7rCoVSz7k76CBGxA.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

В личном кабинете на сайте bistrodengi.ru заёмщики могут получить все ответы на интересующие вопросы о работе МФК и предоставлении её услуг. Кроме того, можно узнать:

  • График работы ближайшего отделения;
  • Процентную ставку по любой микрокредитной программе;
  • Минимальную и максимальную сумму займа;
  • Требуемые документы для получения кредита;
  • Способы получения денежных средств;
  • Способы погашения микрозайма.

Помимо этого, горячая линия Быстроденьги служит для консультирования клиентов по работе и навигации личного кабинета и сайта в целом. Оператор может предоставить актуальные сведения по свежим акциям, историям платежей заёмщика, общей сумме долга, а также помочь активировать карту организации.

Служба поддержки находит решение всем финансовым проблемам, а также принимает жалобы, претензии и благодарности от клиентов.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Специалисты службы техподдержки не информируют клиентов об услугах и тарифных планах других фин. организаций. При этом, они акцентируют на том, что большую часть ответов на вопросы можно найти на официальном сайте.

Физическое лицо может просто войти в личный кабинет и найти нужную информацию там. Гражданам открыты для общего доступа следующие разделы:

  • Реквизиты МФК Быстроденьги (ООО);
  • Как работает коллекторная служба;
  • Действия при звонке оператора по поводу чужой задолженности;
  • Возможные последствия просроченного платежа.

Это далеко не весь перечень информации, который можно найти в личном кабинете. Также оператор Быстроденьги не имеет право разглашать персональную информацию третьим лицам.

График работы

Телефон МФК Быстроденьги (ООО) работает бесплатно и круглосуточно, в отличии от дополнительных отделений. График работы отделения в основном с 09:00 до 19:00. Более детальную информацию можно узнать на bistrodengi.ru/city/ или по номеру 8(800)7004344.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Консультанты службы поддержки Быстроденьги исключительно компетентные сотрудники микрофинансовой организации. Они основательно подходят к проблеме клиента и предлагают пути её решения. Главное грамотно сформулировать вопрос и объяснить проблему.

Оцените статью
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Илья Шкапов/ автор статьи

Ведущий финансовый эксперт. По всем вопросам обращайтесь по форме обратной связи или в комментарии.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ProBankira.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: