Горячая линия Госуслуг – Бесплатный телефон по Российской Федерации, номер службы поддержки 8800

Госуслуги — это бесплатный сервис поддержки граждан России. Телефон горячей линии заменяет длинные очереди, экономит время и нервы при выполнении обычных операций, таких как получение паспорта, водительского удостоверения, пособия по безработице и прочего.

Помимо этого, куда проще стало открывать свой бизнес. При возникновении вопросов по тем или иным услугам, не стоит терять времени, а сразу позвонить в службу поддержки Госуслуг.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Госуслуг

  • 115 — Короткий номер Госуслуг. Бесплатно для звонков с мобильного телефона из любой точки РФ. Контакт-центр работает круглосуточно.
  • 8(800)1007010 — Номер телефона горячей линии Госуслуг Служба поддержки работает круглосуточно, без праздников и выходных. Бесплатный телефон для связи с оператором из любой точки Российской Федерации.
  • 8(495)7274747 — Дополнительный телефон горячей линии Госуслуг. Бесплатный для Московской области и жителей Москвы. Стоимость звонка согласно тарифному плану Вашего оператора. Также подойдёт для звонков из-за рубежа.
  • 8(499)5501839 – Поддержка Госуслуг из-за границы. Горячая линия работает круглосуточно. Связь с оператором рассчитывается по тарифному плану оператора сотовой связи.

Как быстро ответил оператор?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Зачем нужна бесплатная горячая линия Госуслуг?

Не всегда выходит самому разобраться в функционале сервиса Госуслуги. Чтобы не сломать голову или не свихнуться, в первую очередь лучше набрать бесплатный номер Госуслуг 8800 и получить круглосуточную консультацию. Горячая линия предназначена как для физических, так и юридических лиц, предпринимателей или иностранцев.

Читайте также: Как проверить кредитную историю через Госуслуги?

Альтернативные способы связи

Скорее всего, набирая бесплатный телефон горячей линии Госуслуг, Вы замечали, что приблизительное время ожидания связи с оператором составляет 15 минут (а то и больше в «час пик»).

Чтобы не ждать можно использовать альтернативные методы связи.

Форма обратной связи

Чтобы отправить сообщение, перейдите по gosuslugi.ru/feedback/. В нижнем правом углу экрана есть онлайн чат для связи с оператором. Задать вопрос можно туда.

Обратите внимание. Нужно быть авторизованным на сервисе Госуслуг.

Электронная почта

Support@gosuslugi.ru — Адрес электронной почты Госуслуг. Скорее всего e-mail полностью заменили онлайн формой, которая указана выше. Она автоматически отправляет письмо на указанный адрес.

Мобильное приложение

Приложение для IOS, Android и Windows Phone от Госуслуг имеет схожий функционал с личным кабинетом. Чтобы зарегистрировать учетную запись через мобильный понадобятся только Имя и номер телефона. Далее система автоматически выберет регион и список услуг.

На главной странице мобильных Госуслуг можно отслеживать штрафы, оплачивать судебные задолженности, квитанции ГИБДД и налоги. Оповещения, всплывающие на главную страницу, напомнят о грядущем визите в больницу или иное учреждение для получения или подачи документов.

Социальные сети

Как думаете, где находятся все жизненные актуальные проблемы, прочитав которые отпадёт необходимость звонить или лезть на сайт Госуслуг? Разумеется, в социальных сетях! Пользователи со всего Интернета собирают годами информацию и могут помогать друг другу, общаясь в комментариях.

Техподдержка Госуслуг ВКонтакте.

Помимо этого, можно написать в сообщения консультанту и направить вопрос туда. Там же, в социальных сетях, в ленте будут указаны последние события. Найти актуальную информацию можно здесь:

  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Telegram;
  • Twitter;
  • Instagram;
  • Facebook.

Для того, чтобы связаться с Службой поддержки, достаточно иметь исправный гаджет и стабильный доступ в Интернет. Обычно сотрудники, из-за большой нагрузки, отвечают в течение часа.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Операторы единого центра поддержки могут помочь гражданам:

  • Зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru;
  • Разобраться в функционале онлайн портала;
  • Ознакомиться с порядком получения государственных услуг.

Если по каким-то причинам у Вас возникают проблемы с подтверждением паспортных данных, обязательно обращайтесь по номеру 88001007010. Специалист горячей линии Госуслуг оперативно поможет в решении данного (и не только) вопроса. Также сотрудник службы поддержки проконсультирует, как:

  • Получить «Материнский капитал»;
  • Записать ребёнка в садик или школу;
  • Записаться на приём к доктору.

Ещё оператор поможет узнать:

  • Срок и сумму задолженности в налоговом управлении;
  • Периодичность пенсионных отчислений и накоплений;
  • Как получить 30% скидку при оплате гос. пошлины;
  • Как получить пособия (детские, по безработице и так далее);
  • Способы оплаты судебных задолженностей;
  • Как подтвердить учётную запись;
  • Как получить паспорт или загранпаспорт.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Горячая линия Госуслуг не поможет, если Вы не подтвердили свою учётную запись и из-за этого не можете полном объёме использовать личный кабинет. Однако специалист подскажет, как подтвердить свою личность в Центре обслуживания, финансовой организации или Почте России.

Время ожидания и компетентность операторов

Из-за сильной нагрузки горячая линия Госуслуг постоянно перегружена, особенно в «часы пик» по будням, выходные и праздники. Если повезёт, то дозвонившийся получит полный и развёрнутый ответ от квалифицированного сотрудника.

Как подать жалобу на Госуслугах?

Подать жалобу по номеру горячей линии можно на работодателя, ЖКХ, врача, судебного пристава и так далее. Жалобы направляются в РосПотребНадзор, Трудовую инспекцию, Гос. жилищную инспекцию и Федеральную антимонопольную службу. Там будут избраны меры пресечения при проверке.

Также подать жалобу можно на сайте Госуслуг, перейдя по ссылке do.gosuslugi.ru.

Режим работы телефона Госуслуг

Операторы Call-центра Госуслуг дают консультации гражданам круглосуточно, а график работы филиалов и представительств по отдельным регионам можно найти на их сайте.

Заключение

На сегодняшний день, чтобы получить пособие от государства, записаться к врачу и прочее не обязательно отпрашиваться с работы или простаивать в бесконечных очередях. Решить вопрос можно позвонив на горячую линию Госуслуг, направив сообщение по e-mail или через обратную связь. Портал Gosuslugi постоянно совершенствуется, упрощая жизнь жителям РФ.

Оцените статью
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Илья Шкапов/ автор статьи
Ведущий финансовый эксперт. По всем вопросам обращайтесь в комментарии.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ProBankira.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: