Телефон горячей линии Сургутнефтегазбанк – Круглосуточная служба поддержки, бесплатный номер 8800

Горячая линия Сургутнефтегазбанка нужна, чтобы получать сведения об услугах финансовой организации или простые консультации. Служба поддержки работает круглосуточно.

Номера горячей линии Сургутнефтегазбанка

  • 8 (800) 775-88-04 — Телефон горячей линии СНГБ для звонков по территории России. Бесплатно для всех регионов, кроме Москвы и Московской области. Номер службы поддержки работает круглосуточно, без выходных.
  • 8 (800) 200-88-04 и 8 (3462) 39-88-04 — Телефон Сургутнефтегазбанка для физических лиц по вопросам проблем Интернет-банкинга. Номер 8(800) бесплатный, а 8(3462) оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора сотовой связи.
  • 8 (922) 253-07-15 – Контакт-центр Сургутнефтегазбанка по вопросам SMS обслуживания. Стоимость звонка оплачивается по тарифному плану Вашего оператора сотовой связи. Телефон СНГБ работает с 08:00 до 20:00.

Как быстро ответил оператор?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Горячая линия Сургутнефтегазбанка для юридических лиц

  • 8 (800) 775-83-00 — Бесплатный телефон горячей линии для юридических лиц. Действует только на территории Российской Федерации. Служба поддержки работает круглосуточно.
  • 8 (3462) 39-83-00 — Платный номер для юридических лиц Сургутнефтегазбанка. Пригодится, если основная линия перегружена или Вы находитесь за границей.

Остальные номера для справок можно найти по ссылке sngb.ru/contacts/. Тут все телефоны Сургутнефтегазбанка по которым можно получить консультацию у оператора финансовой организации.

Телефон кредитного отдела Сургутнефтегазбанка

Кредитно-финансовое учреждение не имеет отдельного телефона по кредитованию. Чтобы получить консультацию у специалиста банка нужно звонить на единую горячую линию:

Контакты филиалов

Финансовая компания, помимо главного офиса, имеет 4 филиала на территории Российской Федерации. Каждому присвоен официальный телефон, по которому можно дозвониться:

Филиал

Телефон

Электронная почта

Центральный офис8 (3462) 39–88–04bank1@sngb.ru
Санкт-Петербургский филиал8 (812) 600-48-88bank1@sngb.ru
Московский филиал8 (495) 608–00–02mf@mf.sngb.ru
Тюменский филиал8 (3452) 50–78–10tf@sngb.ru
Сургутский филиал8 (3462) 39-87-00bank1@sngb.ru

Сколько стоит звонок?

Номера СНГБ, начинающиеся на 8800 всегда обслуживаются бесплатно, вне зависимости от домашнего региона пользователя. Однако из-за границы позвонить по бесплатным телефонам не получится. Все остальные номера обслуживаются по ТП Вашего оператора сотовой связи.

Альтернативные способы связи

Финансовая организация г. Сургут имеет страницу обратной связи на официальном сайте. Чтобы написать в банк можно воспользоваться электронной почтой bank1@sngb.ru или социальными сетями:

  • ВКонтакте;
  • Twitter;
  • Facebook;
  • Instagram.

Ещё у Сургутнефтегазбанка есть канал на видео-хостинге YouTube. Найти его можно по ссылке: youtube.com/channel/UCtNTzh-ZlcpwnNMv3vobcoA.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Служба поддержки даст ответы на многие вопросы, а также поможет решить проблемы. Например, позвонив на горячую линию можно:

  • Узнать решение по онлайн заявке на кредит;
  • Заблокировать карточку, если её украли или она была утеряна;
  • Узнать остаток средств на счёте дебетовой карты;
  • Устранить технические неполадки в личном кабинете;
  • Найти ближайший банкомат или дополнительный офис.

Это далеко не весь перечень того, чем может помочь оператор. По телефону 8(800)7758804 можно уточнить условия кредитования и даже оставить заявку на потребительский кредит или кредитную карту. Потом надо просто забрать её в ближайшем отделении.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Консультант будет бессилен, если Вам необходимо:

  1. Снять наличные. Специалист может только подсказать, как это сделать, какая комиссия и какие установлены лимиты.
  2. Открыть вклад или подписать договор. По телефону можно только оставить заявку. В любом случае необходимо прийти в банк и подписать договор.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Обычно ждать ответа с другого конца провода приходится недолго. В среднем, на это уходит около 2-3 минут, а оператор даст полноценные ответы на любые Ваши вопросы.

Отзывы о горячей линии Сургутнефтегазбанк

Если верить отзывам на сайтах отзывиках, то может сложиться впечатление, что горячая линия Сургутнефтегазбанка не справляется со своими обязанностями. Бывают случаи, когда консультант «забывает» отключить опцию Банк — Клиент или указывает некорректную информацию о кредите.

Помимо этого, выражая своё недовольство, клиент может услышать фразу «Вы всегда вправе воспользоваться предложениями другого банка».

Устраивают ли Вас услуги банка?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Структура меню горячей линии

  • «0» — Связь с оператором
  • «1» — Карта банка СНГБ
    • «1» — Блокировка карты
      • «1» — В автоматическом режиме
      • «2» — Через оператора
    • «2» — Обслуживание по ТПИН
      • «1» — Остаток денег на карте
      • «2» — Перевод CARD2CARD
      • «3» — Логин от Интернет – банка
      • «4» — Подключение SMS – оповещения
    • «3» — Сведения по подарочной карте
      • «1» — Активация
      • «2» — Блокировка
      • «3» — Остаток средств
  • «2» — Продукты и услуги банка
    • «1» — Кредитование
      • «1» — Сумма задолженности, дата и размер платежа
        • «1» — Потребительское и ипотечное кредитование
        • «2» — Кредитная карта
    • «2» — Курс валют и акций
      • «1» — Курс валют и драгоценных металлов
      • «2» — Курс акций
    • «3» — Система дистанционного обслуживания
      • «1» — СНГБ – Интернет
      • «2» — ТПИН
  • «3» — Юридическим лицам
    • «1» — Работа банкомата
    • «2» — Работа терминала
    • «3» — Тех. поддержка системы «Интернет – Клиент – Банк»
  • «4» — Услуги по работе с фондовым рынком
    • «1» — Консультация по ценным бумагам
    • «2» — Брокерский счёт
    • «3» — Депозитарное обслуживание
    • «4» — Доверительное управление (ИИС)
Оцените статью
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Илья Шкапов/ автор статьи
Ведущий финансовый эксперт. По всем вопросам обращайтесь в комментарии.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ProBankira.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: