Телефон горячей линии Росбанка – Бесплатная служба поддержки физических и юридических лиц

Горячая линия ПАО РОСБАНК нужна для того, чтобы получать информацию по пластиковым картам, банковским счетам, потребительским или ипотечным кредитам, вкладам и прочему. Бесплатный телефон службы поддержки работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Росбанка для физических лиц

  • 5434 — Короткий номер Росбанка для звонков с мобильного телефона. Позвонить можно из любого региона Российской Федерации, с любого оператора сотовой связи.
  • 8 (800) 200-5434 — Горячая линия Росбанка для звонков по России. Телефон службы поддержки работает круглосуточно без выходных. Бесплатный номер 8800 для связи с оператором.
  • +7 (495) 789-8877 — Номер контакт-центра Росбанка для жителей Москвы и Московской области. Также предназначен для звонков из-за границы. Стоимость звонка по действующим тарифам оператора.

Как быстро ответил оператор?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Телефон горячей линии Росбанка для юридических лиц

  • 8 (800) 200-5434 — Телефон техподдержки Росбанка для юридических лиц. Бесплатный для звонков из любого субъекта РФ, кроме Москвы и Московской области. Номер связи с оператором работает круглосуточно.
  • +7 (495) 789-8877 — Горячая линия Росбанка для жителей Москвы и Подмосковья. Кроме того, нужен для звонков из-за рубежа. Стоимость звонка согласно тарифному плану Вашего оператора.

Для справки. ПАО Росбанк работает в финансовой сфере с 1993 года. За это время он собрал большую аудиторию клиентов. На территории нашей страны есть более 500 действующих отделений.

Регулярно Росбанк взаимодействует с другими кредитно-финансовыми учреждениями, к которым относится Альфа-Банк. Пользователи Росбанка могут обналичивать средства в АО «Альфа-Банк» без комиссии, в т.ч. их банкоматах. Для обеспечения бесперебойной работы банка круглосуточно работает горячая линия.

Читайтте также: Кредитная карта #120подНОЛЬ — Сколько стоит? Какой лимит? Большой ли процент?

Горячая линия по кредитованию

8 (800) 200-5434 — Дозвонившись до службы поддержки клиентов и, по подсказкам автоответчика, набрав конкретную комбинацию на телефоне можно узнать сведения по кредитным картам, ипотечному и потребительскому кредитованию.

Номера телефонов платежной системы Visa

Кроме указанных выше телефонов, пользователи пластиковых карт Visa могут позвонить по отдельным номерам, находясь за границей:

  • 8-10-800-110-1011, 866-654-0164 — Для клиентов, проживающих на территории России, кроме МСК и СПб;
  • 363-2400, 866-654-0164 — Для клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга.

Стоимость звонка по Российской Федерации — бесплатно. Звонок из других стран по стоимости тарифа.

Сколько стоит звонок?

Звонок на номер горячей линии 8800 всегда является бесплатным, если абонент не находится в Москве, Московской области или за границей. Для жителей МСК и МО действуют отдельные номера +7495. Для звонка из-за границы лучше использовать обратную связь на официальном сайте.

Альтернативные способы связи

Аналогично мессенджерам Skype, WhatsApp, Viber и прочим с сайта rosbank.ru можно совершить онлайн звонок. Для этого необходимо иметь стабильный доступ в Интернет, динамики (колонки) и микрофон. Найти данную опцию можно в нижнем правом углу, нажав на иконку сообщения.

Кроме телефона службы поддержки, круглосуточно работает Интернет–банк – online.rosbank.ru. Он имеет даже больший функционал по сравнению с горячей линией.

В наши дни нельзя забывать про социальные сети. Росбанк есть в каждой популярной соц. сети:

  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Instagram;
  • Twitter;
  • Facebook.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Набрав телефон ПАО РОСБАНК можно самостоятельно через IVR меню заблокировать банковскую карту, проконсультироваться у специалиста касательно брокерского обслуживания, ипотечного кредитования и прочих продуктов либо же просто оставить отзыв о клиентском обслуживании одного из филиалов кредитного учреждения.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Оператор Росбанка всегда готов помочь в решении любой проблемы. Он не имеет права помогать в вопросах, не входящих в его компетентность или в распространении строго конфиденциальной информации пользователя. Например, подсказать логин и пароль от личного кабинета.

Зачастую вся требуемая информация находится под носом на официальном сайте банка, который, как и горячая линия, работает круглосуточно. Многие пользователи, посетив rosbank.ru перестают испытывать нужду в звонке.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Наиболее нагруженные часы работы телефона горячей линии с 12:00 до 18:00. Совершая звонок в будние дни в указанное время ожидание ответа оператора Росбанка иногда возрастает до 15 минут.

Отзывы о горячей линии ПАО Росбанк

Большая часть пользователей хорошо отзывается не только о работе службы поддержки, но и сервисе «Бизнес поддержка». Данная опция чаще всего используется индивидуальными предпринимателями и организациями с ограниченной ответственностью. Юридическим лицам нравится этот сервис за индивидуальнее консультирование по телефону, касательно вопросов транзакций, выполняемых в Росбанке.

Устраивают ли Вас услуги банка?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Структура меню горячей линии

  • #1 — Срочная блокировка банковской карты;
  • #2 — Обслуживание пластиковых карт, валютных счетов, потребительских и ипотечных кредитов, вкладов;
  • #3 — Оформить кредит, получить кредитную карту, открыть депозит и прочие банковские продукты;
  • #4 — Урегулировать вопрос просрочки по кредитному платежу;
  • #5 — Оставить отзыв по качеству обслуживания Росбанка.
Оцените статью
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Юлия Малафеева/ автор статьи
По всем вопросам обращайтесь сюда.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ProBankira.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: