Горячая линия Промсвязьбанка, телефон круглосуточной службы поддержки, бесплатный номер 8800

Горячая линия Промсвязьбанка предназначена для бесплатной консультации физических и юридических лиц по вопросам кредитования, размещения денежных средств под процент, банковских карт и прочего. Клиентская службы поддержки работает круглосуточно.

Телефоны горячей линии Промсвязьбанка

• 8(800)333-0303 — Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц. Служба поддержки работает круглосуточно и бесплатно для всех граждан Российской Федерации. Обратиться можно по любому вопросу.
• 8(800)700-5033 — Телефон для жалоб Промсвязьбанка. Отдельная горячая линия по качеству обслуживания клиентов. Звонок оператору ПСБ обойдётся в 0 рублей для жителей России.
• +7(495)787-3333 — Техподдержка Промсвязьбанка для жителей г. Москва и Московской области. Стоимость звонка оплачивается в соответствии с тарифным планом Вашего оператора сотовой связи. Кроме того, горячая линия служит для звонков из-за границы.

Телефон Промсвязьбанка для юридических лиц

8(800)333-2550 — Отдельный телефона горячей линии Промсвязьбанка для юридических лиц. По всем вопросам обращайтесь по номеру (для жителей России стоимость звонка обслуживается бесплатно).

Телефон кредитного отдела Промсвязьбанка

У ПСБ отсутствует телефон кредитного отдела. По всем вопросам, связанным с ипотекой, кредитными картами и прочими моментами, можно обращаться на горячую линию для физических лиц 8(800)3330303. Звонок совершенно бесплатный для жителей всех регионов.

Сколько стоит звонок?

Каждый телефон горячей линии Промсвязьбанка, начинающийся на 8800, работают бесплатно. Исключением являются региональные номера, оплачивающиеся по тарифному плану Вашего оператора сотовой связи.

Альтернативные способы связи

Для действующих и потенциальных клиентов банка ПСБ предлагается несколько альтернативных методов для связи с оператором.

Онлайн звонок на сайте

Позвонить оператору Промсвязьбанка можно через виджет обратной связи, находящийся в правом нижнем углу экрана. Главное иметь исправные микрофон и камеру, а также стабильное соединение с интернетом.

Там же, рядом, можно найти ссылки на популярные мессенджеры, такие как [mask_link]Telegram[/mask_link], [mask_link]Viber[/mask_link] и [mask_link]WhatsApp[/mask_link].

Форма обратной связи

Написать письмо в ПСБ или заказать обратный звонок можно отсюда [mask_link]psbank.ru/contact[/mask_link].

Если у Вас открыт расчетный счет в этом банке, то для получения консультации перейдите по [mask_link]этой ссылке[/mask_link].

Электронная почта

Info@psbank.ru — электронная почта, на которую можно отправить любой интересующий вопрос. Первый освободившийся специалист даст грамотный, развернутый ответ.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Бесплатная горячая линия Промсвязьбанка создана для решения проблем и выяснения обстоятельств. Например, можно позвонить в ПСБ для:

• Блокировки банковской карты в случае её хищения или потери;
• Создания кодового слова или уточнения старого, если забыли его;
• Получения выписки по операциям (или баланса), совершенным по пластиковой карточке;
• Консультации касательно услуг предоставленных финансовой организацией физическим и юридическим лицам.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

По телефону нельзя взять кредит, можно только оставить заявку или уточнить требования и условия по нему. В конечном итоге требуется личное присутствие клиента для подписания договора.

Также телефонный оператор Промсвязьбанка не может предоставлять информацию третьим лицам. Если человек не сможет идентифицировать себя, как действующего клиента ПСБ (некорректно указав номер карты или предоставив неправильные паспортные данные), то специалист имеет право отказать в помощи.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Промсвязьбанк обязуется, что его сотрудники всегда отвечают за несколько минут. Однако, час пик эта цифра может возрасти в несколько раз.

Специалисты горячей линии кредитного учреждения исключительно квалифицированные и грамотные люди. Если оператор ПСБ нагрубил или ведёт себя непрофессионально, то всегда можно оставить жалобу по номеру 8(800)7005033 или через форму [mask_link]обратной связи[/mask_link].

Отзывы о горячей линии Промсвязьбанка

Основная масса клиентских отзывов свидетельствует о том, что консультанты банка грамотно и отчётливо дают ответ на поставленный вопрос. Но иногда случается, что работник горячей линии Промсвязьбанка дал неполную или ложную информацию по переводу денежных средств на банковскую карту.

Помимо этого, есть отзывы о том, что техподдержка Промсвязьбанка трудится не в полную силу или не помогает тогда, когда это действительно нужно.

Структура меню горячей линии

• 0 — Заблокировать банковскую карту
• 1 — Оформить заявку на кредит, депозит карту и прочее, сведения по действующим акциям банка
• 2 — Найти ближайший банкомат или офис
• 3 — Для действующих клиентов ПСБ
• 4 — Для клиентов «АвтоВазБанка»

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 Сохранить моё имя и email в этом браузере для последующих моих комментариев.