Телефон горячей линии ИНГ Банка (Евразия): круглосуточный номер службы поддержки

Техническая поддержка ИНГ Банка Евразия нужна для консультации клиентов по просроченным платежам, автокредитованию, карточному обслуживанию и другим вопросам. Специалисты горячей линии работают круглые сутки.

Номера горячей линии

  • +7 (495) 755-5400 — Общий номер горячей линии. Звонок на мобильный, стационарный телефон на территории Российской Федерации. Служба поддержки круглосуточная. Работает бесплатно.
  • +7 (495) 933-4740 — Круглосуточный контакт для звонка за рубежом. Стоимость связи с оператором рассчитывается по выбранному плану тарифа связного оператора.

Как быстро ответил оператор?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Горячая линия для юридических лиц

В банке не создан отдельный контакт для консультации юридических лиц. Ответы на вопросы индивидуальных предпринимателей и юридических лиц осуществляются по единому телефону. Чтобы отправить факс, предприниматели с юридическими лицами могут воспользоваться следующим телефоном +7 (495) 755-54-99.

Телефон кредитного отдела

Кредитный телефонный номер бесплатный. Связь с оператором бесплатная. Контактный телефон следующий +7(495)7555400.

Сколько стоит звонок?

Звонок на техническую поддержку по номеру бесплатный. Нулевая оплата предусмотрена для клиентов, проживающих на территории Российской Федерации. Стоимость звонка на региональный номер подсчитывается индивидуально. Цена связи зависит от тарифа.

Альтернативные способы связи

Кроме технической поддержки, ИНГ Банк Евразия имеет большое количество связных каналов, по которым можно поговорить с оператором, получить ответы на ряд интересующих вопросов.

Электронная почта

Электронный почтовый ящик в центральном офисе — mail.russia@ingbank.com. На данный адрес физическое, юридическое лицо, предприниматель может отправлять ряд просьб, жалоб, прочих писем.

Официальный сайт

Кликнув по ссылке ing.ru, возможно пользоваться электронной формой связи. Там следует прописать контактную информацию и тип обращения. Если есть действующий банковский договор, необходимо прописать его в соответствующем поле.

Также на сайте действуют специальные формы обратной связи технической поддержки. В них можно указать контактные данные с электронной почтой и соответствующим вопросом. Соответствующая информация находится в разделе сайта. Как только обращение будет зафиксировано в службе поддержки, оператор сможет сразу же перезвонить или написать ответ на контакт.

Социальные сети

Социальная сеть считается удобным, широко востребованным методом для связи с банковским оператором. Сегодня официальной страницы в ВК, ОК, Инстаграма, Фейсбука у финансового учреждения нет.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Благодаря горячей линии, человек может разрешить существующую проблему по техническому обслуживанию, банковской услуге или кредиту. Банковский оператор дает только информационную клиентскую помощь всем, кто нуждается в помощи.

До обращения к банковскому специалисту, необходимо четко, правильно сформулировать вопрос. От того, насколько грамотно будет составлен вопрос, будет зависеть скорость решения вопроса.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Служба поддержки выполняет информационную функцию. Она не выдает кредит и кредитные карты. Кроме того, работники не занимаются разглашением конфиденциальной информации.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Все специалисты, которые работают в банке, квалифицированные. Ожидание ответа занимает не больше 3 минут. Кроме ответов на вопросы, клиент может составить претензию или выразить благодарность.

Отзывы о горячей линии

Отзывы о технической поддержке положительные. Специалисты удовлетворяют пользовательские запросы в полной мере. Они стараются сделать все, чтобы клиенты получали исчерпывающую информацию по своему вопросу.

Устраивают ли Вас услуги банка?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
Оцените статью
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Илья Шкапов/ автор статьи

Ведущий финансовый эксперт. По всем вопросам обращайтесь по форме обратной связи или в комментарии.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ProBankira.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: