Горячая линия «АБ «Россия» — Бесплатный телефон для физических и юридических лиц

Горячая линия АО Банк Россия поможет в получении сведений, касающихся вопросов обслуживания карточек, использования потребительских кредитов, депозитных программ и прочего. Служба поддержки работает круглосуточно.

Телефон горячей линии банка Россия

  • 8 (800) 100-1111 — Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии банка Россия. Номер 8800 создан для жителей всех субъектов России. Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных и праздников.
  • +7 (495) 276-2776 — Бесплатный телефон банка Россия для г. Москва и Московской области. Стоимость звонка из других регионов РФ согласно тарифному плану оператора. Кроме того, дозвониться до оператора по этому номеру можно из-за границы.

Как быстро ответил оператор?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Телефон банка Россия для юридических лиц

Банк Россия не имеет отдельной горячей линии для юридических лиц. Индивидуальные предприниматели и организации с ограниченной ответственностью могут обратиться за консультацией в единый центр:

  • 8 (812) 335-8500 — Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской обл.;
  • 8 (800) 100-1111 — Для жителей остальных субъектов Российской Федерации (кроме г. Москва).

Сколько стоит звонок?

Телефон единой горячей линии банка Россия 8(800)100-1111 бесплатный для звонков из любых регионов РФ. Номер 8(812)335-8500 предназначен для жителей г. Санкт-Петербург и Ленинградской области, а номер 8(495)276-2776 для жителей г. Москва и Подмосковья.

Альтернативные способы связи

Когда имеются вопросы, но позвонить до оператора по телефону для справки не получается, то можно обратиться в службу поддержки по электронной почте bank@abr.ru.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По телефону бесплатной горячей линии банка России можно узнать информацию по:

  • Заявке на потребительский кредит;
  • Вопросам оформления кредитки или займа;
  • Блокировке пластиковой карты;
  • Остатку средств, находящемуся на счету;
  • Вопросам задолженности, её сумме и сроках;
  • Вопросам технических неполадок системы Интернет — банка.

Кроме того, консультируясь с оператором, можно узнать адрес ближайшего банкомата, терминала самообслуживания или офиса.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Горячая линия финансовой организации будет бесполезна, если Вам необходимо:

  • Открыть вклад или оформить кредит;
  • Подписать договор на предоставление услуг;
  • Снять денежные средства.

Время ожидания и квалифицированность операторов

За небольшой промежуток времени, пока вы слушаете приятную мелодию вместо гудков, консультант ответит на звонок, а потом поможет Вам в решении вопроса или проблемы.

Отзывы о горячей линии «АБ «Россия»

Чаще всего, как правило, встречаются негативные отзывы о данной финансовой организации. Клиент недоволен тем, что горячая линия перекидывает с одного оператора на другого, усложняя решение проблемы.

Помимо этого, специалисты кредитного учреждения сами не знают, почему так долго висит в рассмотрении заявка на кредит. Отсюда можно сделать вывод, что операторы банка Россия не самые компетентные люди.

Устраивают ли Вас услуги банка?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Структура меню горячей линии

  • # — Связь с оператором (необходимо набрать доп. номер)
  • 1 — Информация по банковским картам
    • 1 — Блокировка пластика
    • 2 — Доступный баланс
      • 1 — Ввести индивидуальный номер
      • 2 — Восстановить индивидуальный номер
      • 3 — Вопросы по использованию пластиковых карт
  • 2 — Сведения по кредитным картам, депозитным продуктам и прочему
Оцените статью
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Илья Шкапов/ автор статьи
Ведущий финансовый эксперт. По всем вопросам обращайтесь в комментарии.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ProBankira.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: